Comment choisir le meilleur prestataire de montage de stand pour votre entreprise ?
Normalement un prestataire de montage de stand est choisi par ses clients, un bon portefeuille de travaux réalisés, une très bonne qualité de conception... et un prix en fonction de leur budget. Mais il y a aussi d'autres facteurs dont vous devez tenir compte :
1- Combien de stands votre fournisseur a-t-il sur le même salon ? Participez-vous simultanément à d'autres salons ? .
C'est important parce que, comme vous le savez, plus une entreprise est grande, plus l'infrastructure est grande et donc plus il faut de nombreux projets. C'est vrai qu'il y a des grandes entreprises sérieuses avec lesquelles vous n'aurez pas de problèmes, mais croyez-moi, vous ne voulez pas être le 15ème stand d'une entreprise qui a décidé de faire des économies par exemple. Alors suivez-moi au point 2
2- Que disent vos clients ?
C'est essentiel : parlez aux clients actuels qui pourront vous dire comment ils se sont débrouillés (si possible au même salon) avec votre fournisseur potentiel. Un avis positif vous aidera à dissiper vos doutes ;
3- Allez-vous faire appel à un fournisseur local de montage de stand ?
Gardez à l'esprit que si vous êtes une entreprise locale, vous aurez probablement plusieurs stands à la foire en question. Certaines entreprises peuvent réaliser jusqu'à 40 projets lors d'un même salon dans leur ville. Il n'est pas pratique pour vous de travailler avec ces types d'entreprises car elles existent par abonnement. Ils ont de gigantesques départements commerciaux qui couvrent les plats cassés des précédents avec de nouveaux projets. Ma recommandation pour un fournisseur local est que vous recherchiez des agences de taille moyenne avec ou sans leur propre production.
4- Votre salon a-t-il lieu à l'étranger ?
Il y a des prestataires qui, même s'ils bougent très bien et fournissent un très bon service localement, ne sont pas si bons pour s'implanter à l'international. Il est possible que vous travailliez, par exemple, avec un fournisseur de Barcelone qui a réalisé un excellent projet pour le Mobile World Congress. Ici il faut faire attention car si ce prestataire n'a pas l'habitude de voyager vous pouvez rencontrer de nombreux problèmes. Je vais vous dire certaines choses qui peuvent arriver :
- Ils ne parlent pas bien anglais : c'est le cas de nombreux fournisseurs locaux qui, même s'ils parviennent à installer des stands à l'étranger, ont un handicap important pour résoudre les problèmes.
- Ils ne connaissent pas la réglementation des salons au niveau européen (uniquement celui de leur pays)
Bien qu'il existe un règlement où vous pouvez trouver toutes les informations, ces fournisseurs n'ont pas le savoir-faire et donc un autre handicap important. Je ne veux pas faire une liste de tout ce qui peut arriver si votre fournisseur ne respecte pas les normes exigées par le salon, mais le plus grave se termine par la fermeture de votre stand en début de salon.
- Ils n'ont pas la capacité de répondre lorsque la foire a déjà commencé ou si des désagréments surviennent pendant les derniers jours de montage. Cette capacité comprend à la fois la réalisation de nouveaux graphismes pour le stand et la réparation des équipements électriques défectueux, etc.
Cela signifie-t-il que vous ne pouvez pas travailler avec des fournisseurs de votre ville à l'étranger ? Pas du tout. Ce que vous avez besoin est de réclamer des garanties.
5- OK, je vous ai convaincu et vous avez choisi de travailler avec des prestataires de montage de stand situés dans la ville où se tient le salon. Ici aussi, il faut regarder les choses:
- Le prix, bien sûr. Selon le pays où se tient la foire, il y a des cas où les constructeurs de stands locaux seront beaucoup plus chers que les étrangers (par exemple, l'Allemagne). Quand je dis fournisseurs étrangers, je veux dire Polonais, Grecs, Slovènes, Espagnols et Italiens qui proposent des assemblages de niveau européen ;
- Deuxièmement, vous devez vous assurer que le standiste est bien d'où il dit qu'il est. Avoir un numéro de téléphone allemand ne signifie pas qu'une entreprise est basée en Allemagne. Il y a beaucoup d'entreprises qui prétendent être allemandes et puis vous découvrez que ce sont des gens de l'Est (bien qu'ils puissent très bien travailler) qu'ils ont besoin de voyager et qui ont le handicap que vous essayez d'éliminer en choisissant des fournisseurs locaux.
Alors... vaut-il mieux faire appel à un standiste local ou étranger ?
Si votre entreprise figure sur la liste des exposants d'un salon, il est fort probable que vous ayez reçu plus d'un appel vous proposant un projet gratuit pour la construction de votre stand. Il est important que vous gardiez à l'esprit que même si bon nombre de ces appels sont locaux, beaucoup d'autres proviennent d'entreprises qui se consacrent à la mise en place de stands internationaux ou d'entreprises d'autres provinces de leur pays. Quels sont les avantages et les inconvénients de faire votre stand avec un type d'entreprise ou un autre ?
Avantages des entreprises locales de montage de stand
Un prestataire local a l'avantage de ne pas avoir à se déplacer et de réagir généralement très rapidement en cas de contretemps. Par exemple, s'il y a des problèmes avec la signalétique, il est très facile de les produire à nouveau et aussi avec des fournisseurs fiables.
Il est aussi facile de changer un téléviseur, ou des ampoules défectueuses. C'est toujours plus compliqué pour un fournisseur de standiste étranger, qui n'a que ce qu'il a apporté dans son camion ; Un autre point en faveur du fournisseur local est qu'il peut se rendre sur le stand à tout moment pendant le salon, tandis que le fournisseur étranger retourne dans son pays jusqu'au jour du démontage. De nombreuses entreprises résolvent ce handicap en faisant appel à un service de maintenance ;
Sécurité juridique : plus cher... plus sûr
Enfin, les prestataires locaux de montage de stands offrent une sécurité juridique qui n'est pas aussi claire avec les prestataires étrangers. Cela est dû au fait qu'en raison de la mondialisation, les entreprises d'Europe de l'Est et d'Espagne, du Portugal, etc. ont vu une niche concurrentielle dans la construction de stands en dehors de leurs frontières. La concurrence entre ces entreprises détermine une offre de bas niveau qu'il faut savoir détecter. À son tour, la sécurité juridique est compromise lorsque bon nombre de ces entreprises sont précaires.
Avantages des fournisseurs étrangers de montage de stands
De la misma manera que te llaman por teléfono empresas extranjeras, y del país o zona donde se celebra la feria, también es posible que recibas la llamada de proveedores de tu país, o de tu proveedor de confianza con el que ya has hecho otros stands dans ton pays. Soyons clairs, la communication est un facteur fondamental lors du choix et le fait que vous puissiez parler votre langue avec le prestataire est un facteur décisif pour de nombreuses personnes.
Le prix : un facteur déterminant
Un autre facteur clé est le prix. Selon l'endroit où se tient le salon, le prix d'un fournisseur local de standiste peut être plus du double de celui d'un fournisseur étranger. Les coûts salariaux horaires au Danemark sont quatre fois plus élevés qu'en Pologne. Le salaire minimum en Pologne (2022) est de 900 euros contre 1600 euros en Allemagne… C'est pourquoi les entreprises d'Europe de l'Est font leurs affaires dans des pays comme l'Allemagne, la France, le Royaume-Uni, l'Italie, les Pays-Bas, etc. Même en facturant le prix du transport et des régimes alimentaires, ils finissent par être moins chers que les locaux.
Enfin, les fournisseurs locaux, plus ou moins sérieux, essaient eux aussi de maximiser leurs profits, et nombre d'entre eux sont débordés. Le service que vous recevrez vous donnera envie de commencer à construire avec des entreprises polonaises, et il y a de fortes chances que vous ne vous trompiez pas, dans de nombreux cas, ce sont des constructeurs incroyables !
En résumé :
Si vous travaillez avec des standistes étrangers, vous devez prendre plus de précautions (bien que beaucoup d'entre elles doivent également être prises avec des fournisseurs locaux) ;
A- Si vous travaillez avec des standistes locaux, assurez-vous qu'ils sont sérieux et que vous ne ferez pas partie des 20 clients pour lesquels ils monteront un stand sur le même salon, et si oui, vérifiez que leur envergure correspond à la possibilité de le faire. Dans certains pays comme l'Allemagne être prêt à payer 20 à 50 % de plus, mais vous serez sûrement plus calme;
B- Si vous travaillez avec des étrangers et souhaitez préserver votre santé, suivez ces conseils :
- Chaque fois que vous le pouvez, établissez une pénalité dans le contrat que vous signez pour non-conformité ou livraison tardive,
- Demandez que votre stand soit terminé 24 heures avant l'ouverture.
- Un point à définir dans le contrat est que tout problème juridique sera résolu devant les tribunaux de votre ville. Croyez-moi, vous ne voulez pas vous rendre à Posnan (Pologne) ou en Grèce pour résoudre quoi que ce soit, cela n'en vaudra pas la peine.
- Assurez-vous que l'entreprise de constructeur de stands commence à construire votre stand le premier jour du salon, ou au moins 5 jours avant l'ouverture pour un stand 0-100 : de nombreuses entreprises ont des stands sur d'autres salons et commencent à mi-parcours du montage, ce qui peut être très dangereux.
- Assurez-vous que le stand est peint la veille de la mise en place des graphiques. Vous pouvez passer de l'émerveillement à l'horreur en quelques heures lorsque les graphismes commencent à se défaire ;
En outre:
- Si vous ne disposez que de quelques jours pour le montage (sur certains salons cela ne prend que 3 jours, attention que votre fournisseur peindra votre stand pour vous), demandez-lui d'utiliser de la mélamine pour les murs et évitez les visuels autocollants en les remplaçant par toiles frontales ou agrafées textile. Cela rend les finitions murales invisibles derrière la toile et, à son tour, accélère considérablement le temps de montage. Vous pouvez également opter pour une solution modulaire. Vous pouvez en savoir plus sur ce sujet dans ce post 🙂
- Renseignez-vous auprès de l'entreprise sur son assurance responsabilité ;
- Essayez de payer au 50%. Dernièrement, de nombreuses entreprises exigent le 50% à la signature, le 25% un mois après le montage et le 25% à la fin.
- Consultez cet article sur « Comment éviter le pire des cas » pour en savoir plus sur les précautions à prendre.
- Très important: Assurez-vous dans le contrat combien de personnes travailleront dans votre stand : Ce point finit par définir le résultat de votre stand puisque si votre fournisseur fait venir moins de monde que nécessaire (et croyez-moi de nos jours il est très difficile pour les constructeurs du secteur d'avoir des ouvriers qualifiés)
D'accord, mais combien de professionnels faut-il pour monter un stand sur un salon ?
Il n'est pas facile de déterminer le nombre de professionnels nécessaires pour monter un stand, car cela dépend de nombreux facteurs. Le plus important d'entre eux est l'expérience de chaque professionnel, un officier de première classe n'est pas la même chose qu'un assistant. Savoir combien de professionnels sont nécessaires pour votre stand est important car vous pourrez ainsi en discuter avec votre fournisseur lors de la signature d'un devis. Si vous êtes assez courageux pour gérer vous-même l'ensemble du stand, c'est essentiel, car la sécurité d'un fournisseur clé en main n'est pas la même que l'embauche de menuisiers, qui sont généralement plus précaires et nécessitent beaucoup plus de contrôle.
Ce n'est pas une science exacte, mais ce que je peux faire, c'est vous dire combien de professionnels et combien de jours ont été utilisés pour monter certains projets que j'ai gérés. J'espère que ces données vous aideront à comparer avec votre stand et à vous faire une idée plus claire. Il est important d'avoir à l'esprit :
1- Jours de montage des salons :
Ce n'est pas la même chose d'avoir 15 jours de montage comme dans une foire comme Bauma, que 3, comme dans CPHI ;
2- Expérience des travailleurs :
Il y a des assembleurs qui connaissent le métier de faiseur d'enseignes. Cela fait une grande différence, puisqu'ils sont capables de placer les graphismes du stand, une tâche qui nécessite 2 personnes de plus pendant au moins les deux derniers jours de montage. Il en va de même pour la peinture, si vous prenez un peintre qui ne fera que ce travail, vous le priverez de travail pendant un temps précieux.
3 – Votre stand est-il modulable ou sur-mesure ?
Il y a une grande différence dans les risques et le temps impliqués dans la construction du stand. Il ne fait aucun doute que l'alternative modulaire est toujours moins risquée.
Voici quelques exemples qui vous aideront à vous faire une idée générale des projets, du temps de montage et du personnel impliqué dans leur construction.
| STAND DE FOIRE | m2 | EMPLACEMENT | JOURS DE MONTAGE | DES PROFESSIONNELS UTILISÉS POUR LE CONSTRUIRE |
|---|---|---|---|---|
 | 100 | MESSE AUSBURG | 5 | - 2 menuisiers - 1 électricien - 1 peintre |
 | 180 | FOIRE DE MILAN | 17 (UTILISÉ 7) | - 3 menuisiers - 1 électricien - 1 peintre |
 | 40 | PARIS VILLEPINTE | 5 | - 2 menuisiers - 1 électricien - 1 peintre |
 | 70 | MESSE MUNCHEN | 15 (UTILISÉ 5) | - 2 menuisiers - 1 électricien - 1 peintre - 2 fabricants d'enseignes |
 | 480 | FOIRE DE VALENCE | 20 (UTILISÉ 15) | - 3 menuisiers - 1 électricien - 1 peintre - 2 fabricants d'enseignes |
 | 200 | FOIRE DE BARCELONE | 10 (UTILISÉ 10) | - 4 menuisiers - 2 électriciens - 3 peintres - 2 fabricants d'enseignes - 3 forgerons (deuxième étage) |
 | 50 | LAS VEGAS (modulaire) | 2 | - 2 techniciens - 1 électricien - 1 fabricant d'enseignes |
Ne manquez pas le prochain chapitre de cette aventure passionnante !
Il existe une différence importante entre les foires qui se tiennent dans votre pays ou votre ville et les foires internationales. Dans le prochain article, je vous expliquerai comment aborder chaque type de foire pour maximiser vos résultats.
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